1.2 예측, 계획 그리고 목표

예측은 경영분야에 있어서 생산 계획, 수송, 인사에 관한 결정을 알리거나 장기 전략 계획을 세우는데 도움을 줄 수 있는 흔한 통계적 업무입니다. 하지만, 경영 예측은 부실하게 이루어지는 경우가 잦고, 종종 계획이나 목표 수립 작업과 혼동되기도 합니다. 아래 세 가지는 서로 다른 요소입니다.

예측

이란 주어진 이용가능한 모든 정보(과거 데이터 및 예측에 영향을 끼칠 수 있는 미래 사건에 대한 지식을 포함)를 바탕으로 가능한 한 정확하게 미래를 예측하는 것입니다.

목표

는 예측 및 계획과 연관되어 있는 것이 좋지만, 이것이 항상 일어나는 것은 아닙니다. 목표를 어떻게 달성할지에 대한 계획과 목표가 실현 가능한지에 대한 예측 없이 목표를 세우는 경우가 너무나도 자주 있습니다.

계획

은 예측과 목표에 대한 대응입니다. 계획은 여러분의 예측과 목표를 일치시키는데 필요한 적절한 행동을 결정하는 일을 포함합니다.

회사의 많은 영역에서 중요한 역할을 할 수 있기 때문에, 예측은 경영에서 의사결정 행동에 있어서 중요한 요소가 되어야합니다. 현대 기업들은 특정한 용도에 따라 단기, 중기, 장기 예측을 필요로 하고 있습니다.

단기 예측

은 인사, 생산, 수송 계획 등에 필요합니다. 계획 과정의 한 부분으로 수요 예측도 필요합니다.

중기 예측

은 원자재 구입, 신규 채용, 장비나 기계 구입 등 미래 자원 공급을 결정하는데 필요합니다.

장기 예측

은 전략적으로 계획을 세우는데 사용합니다. 시장 기회, 환경 요인, 내부 자원을 반드시 고려하여 결정합니다.

기업은 몇 가지 접근 방식을 가지고 분명하지 않은 사건을 예측하는 시스템 구축을 필요로 합니다. 이러한 예측 시스템에는 예측할 문제를 찾는 것, 적용할 예측 기법의 범위를 선택하는 것, 각 문제에 적합한 기법을 선택하는 것, 시간에 따라 예측 기법을 평가하고 다듬는 것에 관한 전문 역량을 개발하는 일이 필요합니다. 성공적으로 사용될 예측 기법이라면, 공식적인 예측 기법으로 정착하기 위해서 기업의 적극적인 지원도 중요합니다.